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2026年06月07日,这段时间的济南室内高尔夫高速运转让我开心的事是:我们销量是我们的新客户购买的。
济南高尔夫模拟器系统客户都非常喜欢,喜欢我们的产品质量和软件技术。
济南室内模拟高尔夫厂家郑重承诺:
也有很多朋友互相推荐,才有今天的好成绩。
高尔夫球场、服务周到、故障率几乎没有。
山东高尔夫模拟器售后服务承诺书
我公司有着一支经过严格技术培训,具有专业经验和素质的售后服务队伍,所以我们具备完善的一整套安装服务体系。
韵益达(北京)科技有限公司始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念。
在经营中坚持为各个阶层的客户提供“全方位、周到、专业”的售后服务。
1、售后服务内容
售后服务包括:技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目。
我们承诺提供的产品质量检测、设备免费售后服务内容为:
1、根据购买人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务;
2、质量保证期为自双方代表在验收单上签字之日起:一年内免费维修,终身保修;
3、保修:所购产品若发生故障,我公司在8小时内响应,3个工作日内修复;进口器材因个别配件无到货或特殊情况除外;
4、现场技术支持和维护:使用期内,对于不能电话(邮件或传真)解决的复杂问题,到现场进行技术支持服务;
5、维护期以优惠的价格提供零配件(不收人工费等费用);
6、定期巡检,设备安装,调试后,定期我们派专业工程师对设备进行巡检;
7、为购买人免费提供设备操作使用及维护的培训服务。
2、保证售后服务质量的措施
1、单项设备在交付试运行过程中安排用户培训,使其掌握设备性能,会正 常操作,排除简单故障;
2、技术咨询服务分电话服务和信函(传真)回复;
电话回复:当用户在使用过程中遇到技术问题或其他问题时,服务人员通过电话耐心解释。
一时难以回答的技术问题应及时组织相关人员进行研究,尽量在当日内答复用户,并做记录;
信函(传真)回复:用户用信函反映问题时,收到信函后24小时内予以电话或挂号信回复,用户来信要有登记,并交售后服务部门存档;
3、售后服务部门负责售后服务质量信息的收集、整理,每季度召集各相关项目的项目经理开会,探讨不断提高服务质量的有效措施,并付诸实施;
4、系统设备使用过程中出现故障,接到信息后记录信息,内部协调后,立即用电话回复。
约定时间,组织力量前往上门服务。保修期内免费,非正常使用的损坏,只收取成本费;
5、用户跟踪服务,根据用户联系卡,建立用户跟踪服务制度。对重点用户重点跟踪。
货物验收后投入使用头一年,每月主动电话咨询一次。
第二年,每季度跟踪一次;第三年,每半年跟踪询问一次,有问题及时沟通及时解决。每次电话内容有记录;
6、条件成熟时组织用户座谈会,走访用户开展上门服务。
老客户买的少,结果新客户觉得非常好找到我们韵益达买了给他们的客户安装,再卖给给他的客户。
因为韵益达在好品牌,很是畅销的,有很多人都是莫名而来。
这是对韵益达坚守信誉的莫大鼓励,跟韵益达合作做生意,就是有保障。
无论是过去,还是现在,或者是将来。
yunyida室内高尔夫系统都是广大用户信赖的朋友,以后的合作更加给力,更加愉快,更加顺畅的。